des applications dans divers domaines tels que la construction, les services publics, l'agriculture et l'exploitation minière. Le magazine Fixed Assets de Russie a invité des experts de l'industrie à partager leurs points de vue sur la production, les ventes et le service des chargeuses-pelleteuses dans les conditions modernes. Les experts sont les suivants :

- Igor Murashov, Directeur général technique adjoint de XCMG Russie.

- Andrey Zabarduyev, Chef de département du Centre technique GRAND T à Moscou.

- Renat Ibragimov, Directeur général de la société TECHNOSIS en Russie.

- Dmitry Abramov, Responsable du département des achats de l'activité Lingong de la société RBA en Russie.

Veuillez d'abord présenter brièvement votre entreprise.

Igor Murashov (XCMG Russie) : XCMG Russie est le représentant officiel du groupe XCMG et fournit une gamme complète de machines de construction au marché russe, y compris des chargeuses-pelleteuses, et offre des services sous garantie et après-garantie. Actuellement, nous avons commencé à recevoir les premières commandes de chargeuses-pelleteuses de marque XCMG, modèles XC8-S2570 avec différentes tailles de pneus et XC8-S3570 avec des pneus de même taille. En même temps, nous constituons le stock requis de consommables et de pièces de rechange.

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : Notre entreprise se concentre sur la vente et la maintenance de chargeuses-pelleteuses de marque Weheavy de Weichai. Dans notre gamme de produits, il existe des modèles avec différentes tailles de pneus et des modèles avec des pneus de même taille. L'année dernière, nous avons vendu 300 unités, et cette année, nous prévoyons d'en vendre au moins 600 unités. Nos chargeuses-pelleteuses ont établi une image fiable et rentable sur le marché. Grâce à une structure simple et fiable, ces machines peuvent résister à des charges de haute intensité et utiliser une grande variété d'accessoires. Parce que la configuration standard est déjà équipée de conduites hydrauliques à double flux. La capacité de production de l'usine peut atteindre 3 000 chargeuses-pelleteuses par an.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Depuis 2013, notre entreprise est engagée dans la vente d'équipements spéciaux routiers et de construction en provenance de Chine et de Turquie. Nous proposons des chargeuses-pelleteuses dans trois gammes de prix : haut de gamme (Pi Makina turque), milieu de gamme (Xiamen XGMA chinoise) et économique (Shandong Weimeng SHANMON chinoise). Nous fournissons des chargeuses-pelleteuses avec différentes tailles de pneus et des pneus de même taille. Il n'y a aucun problème d'approvisionnement - actuellement, nos partenaires chinois et turcs peuvent pleinement répondre à la demande du marché. Les ventes affichent également une tendance de croissance continue.

Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : La société RBA est l'agent exclusif de la marque Lingong LGCE en Russie, responsable de l'introduction et de la vente des équipements et pièces de rechange de la marque et de la fourniture du service après-vente. L'usine LGCE a été créée en 1972. Depuis près de 20 ans, elle est membre d'un groupe européen de production d'équipements de construction de premier plan mondial, ce qui a eu un impact positif sur la qualité des équipements produits par LGCE. L'activité principale du groupe Lingong est de produire des chargeuses et des excavatrices. De plus, l'usine LGCE produit également des niveleuses, des rouleaux vibrants et des chargeuses-pelleteuses. Actuellement, nous fournissons une chargeuse-pelleteuse - LGCE B877F au marché russe.

Situation du marché des chargeuses-pelleteuses en Russie : Y a-t-il une pénurie de machines ressentie, et quels types d'équipements sont en rupture de stock ?

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : On ressent une pénurie de machines de haute qualité à des prix raisonnables.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Selon nos observations, il n'y a actuellement aucune pénurie sur le marché des chargeuses-pelleteuses. Depuis le retrait des marques occidentales, les marques chinoises peuvent répondre à la demande d'équipements spéciaux de haute qualité, qui ne sont généralement pas inférieurs aux marques européennes. En même temps, il est important que l'on puisse trouver des équipements correspondants dans toutes les gammes de prix.

Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : En 2022, le marché des chargeuses-pelleteuses a connu une pénurie d'équipements. Cela était dû au retrait de la plupart des machines de marques européennes du marché. Mais en 2023, les machines en provenance de Chine et de Turquie ont commencé à entrer massivement sur le marché. Certains de ces produits peuvent rivaliser avec leurs homologues européens. En 2023, le marché a considérablement augmenté par rapport à avant et peut répondre à la demande des clients pour ce type d'équipement. À l'heure actuelle, il n'y a pas de pénurie sur le marché. Les clients peuvent choisir parmi des machines de différentes catégories de prix et différentes spécifications et fonctions techniques.

Votre entreprise a-t-elle des plans pour ajuster, compléter ou remplacer la gamme de produits en fonction des changements de situation ?

Igor Murashov (XCMG Russie) : Les chargeuses-pelleteuses XCMG XC8-S2570 et XC8-S3570 sont entièrement assemblées à partir de composants chinois. Tout changement de situation n'affectera ni les délais de livraison des machines ni la complexité de leur maintenance et réparation.

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : Notre entreprise, en collaboration avec l'usine, travaille activement à la modernisation de la gamme de produits et au lancement d'une nouvelle génération d'équipements. D'ici la fin de l'année, nous lancerons une nouvelle génération de chargeuses-pelleteuses Weheavy de Weichai équipées de pompes hydrauliques à pistons axiaux, de commande par joystick et de godets avant et arrière. Cela rendra l'environnement de travail de l'opérateur plus confortable, réduira considérablement la consommation de carburant et permettra aux équipements Weheavy de rivaliser avec des marques mondiales bien connues.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Actuellement, il n'y a pas de tel plan. Nous répondons pleinement aux besoins en équipements de nos partenaires. Cependant, nous surveillons toujours de près la dynamique du marché, en particulier les besoins des clients. Par conséquent, nous serons prêts à répondre à tout changement à tout moment. Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : En plus des modèles existants, nous développons également une autre machine - une chargeuse-pelleteuse Lingong LGCE avec des pneus de même taille. Nous prévoyons de lancer cet équipement au second semestre 2025.

Veuillez parler de la situation du service et de l'approvisionnement en pièces de rechange des chargeuses-pelleteuses. Avez-vous augmenté les stocks et la variété de produits pour compenser les difficultés logistiques ?

Igor Murashov (XCMG Russie) : Le fondateur de XCMG Russie est le groupe chinois XCMG. Par conséquent, compte tenu des relations amicales en développement rapide entre la Russie et la Chine, nous n'avons rencontré aucun problème d'approvisionnement. Toutes les pièces de rechange sont des pièces d'origine et sont fournies directement par l'usine XCMG. Par conséquent, il n'y a aucun risque de produits contrefaits et de mauvaise qualité, ce qui diffère des canaux gris d'importation de pièces d'autres pays.

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : Cette année, notre entreprise a construit un entrepôt central de pièces de rechange d'une superficie de 10 000 mètres cubes. De plus, nous avons ouvert 6 succursales de vente au détail et plus de 30 centres de distribution en Russie. Chaque centre est équipé d'un entrepôt de pièces de rechange et d'une équipe de service sur le terrain. La valeur du stock de pièces de rechange est d'environ 100 millions de roubles.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Notre département de service est équipé d'outils de haute qualité et modernes et peut effectuer la maintenance et la réparation de presque toutes les complexités. L'entrepôt de pièces de rechange pour nos chargeuses-pelleteuses était bien configuré au départ, mais la variété de produits change effectivement, et nous nous adaptons également à la situation réelle. Les équipements évoluent constamment, nous devons donc continuellement améliorer les compétences, les stocks et la logistique.

Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : La variété et le stock de pièces de rechange de la société RBA ont augmenté principalement parce que le nombre d'équipements vendus par notre entreprise a augmenté. Nous nous engageons à garantir que les clients sont satisfaits de la qualité des produits qu'ils achètent et de la qualité et de la rapidité du service. L'expansion continue du stock de pièces de rechange est un élément important pour atteindre cet objectif.

La situation du service et de l'approvisionnement en pièces de rechange des chargeuses-pelleteuses est la suivante :

XCMG Russie (Igor Murashov) : L'approvisionnement en pièces de rechange est fluide car XCMG Russie est soutenu par le groupe XCMG. Toutes les pièces de rechange sont d'origine et directement fournies par l'usine, éliminant le risque de produits contrefaits. Il n'y a pas de problème d'approvisionnement compte tenu des relations amicales en développement rapide entre la Russie et la Chine.

Centre technique GRAND T (Andrey Zabarduyev) : Cette année, un entrepôt central de pièces de rechange d'une superficie de 10 000 mètres cubes a été construit. Il y a également 6 succursales de vente au détail et plus de 30 centres de distribution en Russie. Chaque centre est équipé d'un entrepôt de pièces de rechange et d'une équipe de service sur le terrain. La valeur du stock de pièces de rechange est d'environ 100 millions de roubles.

Société TECHNOSIS (Renat Ibragimov) : Le département de service est équipé d'outils modernes de haute qualité pour la maintenance et la réparation de diverses complexités. L'entrepôt de pièces de rechange était bien configuré au départ, mais les variétés de produits changent et l'entreprise s'adapte à la situation. À mesure que les équipements évoluent, il est nécessaire d'améliorer continuellement les compétences, les stocks et la logistique.

Activité Lingong de la société RBA (Dmitry Abramov) : La variété et le stock de pièces de rechange ont augmenté principalement en raison de l'augmentation du nombre d'équipements vendus. L'entreprise s'engage à garantir la satisfaction des clients quant à la qualité des produits et à la qualité et à la rapidité du service, et l'expansion du stock de pièces de rechange est un élément important pour atteindre cet objectif. Pour compenser les difficultés logistiques, les entreprises ont pris différentes mesures telles que l'augmentation des stocks et de la variété de produits. Le Centre technique GRAND T a construit un grand entrepôt central et élargi son réseau de vente au détail et de distribution. La société TECHNOSIS s'adapte aux variétés de produits changeantes et améliore la logistique. La société RBA augmente le stock de pièces de rechange à mesure que ses ventes d'équipements augmentent.

En tant que professionnel, voici quelques suggestions pour les consommateurs qui souhaitent acheter et entretenir des chargeuses-pelleteuses sur la façon d'obtenir des machines et des services de haute qualité et d'éviter les produits contrefaits :

Igor Murashov (XCMG Russie) : Il est conseillé aux consommateurs d'acheter de nouvelles machines et d'obtenir un service après-vente auprès du distributeur agréé « XCMG Russie ».

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : Choisissez un fournisseur vérifié. Avant l'achat, assurez-vous d'inspecter l'équipement chez le distributeur et confirmez si le distributeur dispose de son propre département de service et d'un entrepôt de pièces de rechange. En même temps, essayez d'obtenir des retours de clients qui ont déjà acheté l'équipement et inspectez l'état de fonctionnement de l'équipement sur place.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Lors de l'achat d'un équipement spécial, en particulier d'une chargeuse-pelleteuse, faites attention à quatre points clés lors de l'audit des fournisseurs :

1. L'entreprise est-elle un distributeur ou un agent officiel ?

2. L'entreprise dispose-t-elle de son propre département de service et peut-elle assurer la maintenance chez le client ?

3. L'entreprise dispose-t-elle de son propre stock de pièces de rechange de haute qualité ?

4. L'entreprise fournit-elle une garantie pour l'équipement ? Si les réponses à ces questions sont toutes positives, vous pouvez être assuré que le fournisseur n'est pas un fournisseur « gris » et ne fournira pas de produits contrefaits.

Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : Je suggère de choisir un équipement de haute qualité et de ne pas lésiner sur les dépenses lors de l'achat. Choisissez un fournisseur capable de fournir un service rapide et de haute qualité, ce qui est également une partie indispensable de la vente d'équipements commerciaux.

Pouvez-vous faire une prévision pour le marché des chargeuses-pelleteuses en 2024 ?

Igor Murashov (XCMG Russie) : Le retrait des marques américaines et européennes du marché russe et la fin de leur soutien officiel ont apporté de nombreux problèmes aux propriétaires d'équipements. Les clients habitués à un service et à des équipements de haute qualité rechercheront d'excellents substituts à des prix raisonnables, et XCMG peut justement fournir de tels substituts ! Sur cette base, nous sommes optimistes quant à l'avenir et nous nous attendons à ce que les ventes de ce type d'équipement augmentent grâce aux nouveaux participants au marché.

Andrey Zabarduyev (Centre technique GRAND T) : En raison de la situation nationale instable, il est difficile de faire des prévisions.

Renat Ibragimov (Société TECHNOSIS) : Nous devons comprendre deux aspects.

1. Nous pensons que le marché continuera de croître, mais à un moment donné, il pourrait y avoir une sursaturation. Un grand nombre de marques chinoises conduira au fait que dans la concurrence, elles devront améliorer le service, l'approvisionnement en pièces de rechange et fournir des conditions plus avantageuses. En même temps, l'industrie manufacturière russe ne peut pas encore rivaliser avec elle en termes de solutions techniques et de vitesse de production.

2. Les prix vont augmenter. Compte tenu de l'augmentation des frais de mise au rebut, nous devons être prêts à accepter des augmentations de prix. Sur le marché, dans tous les cas, les clients s'adapteront progressivement à ces prix et les équipements seront achetés selon les règles existantes.

Dmitry Abramov (Activité Lingong de la société RBA) : Selon les données incomplètes du premier semestre 2024, on s'attend à ce que le marché des chargeuses-pelleteuses soit au même niveau que l'année dernière d'ici la fin de l'année.